职位描述
职位类别:销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
职位要求:
1.大专及以上学历,有一年以上相关工作经验
2.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强
3.良好的服务意识,较好的情绪管理能力和抗压能力
4.善于团队合作,工作认真
职位职责:
1.及时接听电话,负责应对客户咨询,受理投诉
2.及时有效地将各类客户投诉以公司要求的形式汇报