前台接待
更新时间:2019-02-22 10:21
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10人投递简历
职位信息
工资待遇:2000~3000元/月
职位性质:全职
年龄要求:20-35岁
招聘人数:2人
职位类别:前厅接待
性别要求:女
工作地区:河南省-漯河市
学历要求:大专
工作经验:1-3年 (应届生亦可)
职位描述
1、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。
2、有效管理客房磁卡。
3、接受客人问询,并帮助解决。
4、为宾客提供入住及离店服务。
5、确保当职期间备用金正确。
6、负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。
7、做好宾客信息的档案收集工作。
8、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。
9、了解集团常客奖励计划的政策,接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。
10、保持工作区域的清洁和整齐。